Агентство ЗАГС

Обратная связь

Предлагаемое вам общение в форме «вопрос-ответ» - это метод, который наиболее полно соответствует задачам доступности и открытости информации о работе управления ЗАГС Ульяновской области.

Здесь Вы можете направить свое обращение, жалобу или предложение по деятельности органов ЗАГС Ульяновской области.


 

Порядок приёма и рассмотрения обращений граждан на сайте Управления ЗАГС:

  1. Обращения граждан, поступившие в электронном виде, в соответствии с действующим законодательством, в зависимости от обозначения в них проблем направляются в структурные подразделения управления, в непосредственной компетенции которых относится разрешение поставленных в обращениях проблем.
  2. Обращения в электронном виде, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, без указания Фамилии, Имени, Отчества, полного обратного почтового адреса, контактных телефонов рассмотрению не подлежат.
  3. Не рассматриваются обращения, содержащие выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц.
  4. Порядок рассмотрения граждан регламентируется Федеральным законом Российской Федерации от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Сведения, связанные с государственной регистрацией актов гражданского состояния, являются персональными данными, относятся к категории конфиденциальной информации, имеют ограниченный доступ и разглашению не подлежат. Согласно Федеральному закону от 15 ноября 1997 г. N 143-ФЗ "Об актах гражданского состояния" правом запрашивать сведения личного характера имеют совершеннолетние граждане в отношении только самого себя лично, либо на умерших граждан, если будет предъявлено свидетельство о смерти лица, на которого истребуются документы. Запросы, содержащие персональные данные могут быть исполнены только при личном обращении гражданина, при предъявлении паспорта или иного документа, подтверждающего личность заявителя, а также официально составленого заявления с личной подписью заявителя.

Таким образом, интернет-приемная носит информативный характер и не предоставляет сведения, содержащие персональные данные.